”השכרת רכב מ Sixt בקרואטיה - הזהרה“
לקחנו רכב של סיקסט מ רייקה, קרואטיה במסגרת של "טוס וסע". בחוזה כתוב שיש תשלום של 9 אירו ליום, מקסימום 45 אירו, על מי שיוצא עם הרכב מחוץ לגבולות קרואטיה. שהנציגה שאלה אותי לאן אתם נוסעים, נדבתי את האינפורמציה שנוסעים לבלד והאזור לכמה ימים, ואז חוזרים לסיבוב בקרואטיה.
שהחזרנו את הרכב לשדה התעופה, התבקשתי לעבור למשרד לחתום. הפקידה חייבה אותי בסכום המקסימלי, 45 אירו. בכלל לא עניין אותה אם הייתי יום או שבוע. זה מדיניות החברה.
שחזרתי לארץ, התכתבתי עם סיקסט אירופה. הסברתי שהייתי רק 3 ימים, בחוזה כתוב 9 אירו ליום. התשובה שלהם. מכיוון שאין לנו דרך לדעת כמה ימים שהיית מחוץ לגבולות, אז אנחנו לוקחים את המקסימום. כתבתי להם חזרה " אם אתם מאמנים לי שאני אומר שיצאתי מהגבול, למה אתם לא מאמנים לי שאני אומר ששהייתי רק 3 ימים. התשובה: זה מדיניות החברה. ככה.
מאוד הרגיז אותי היחס והאטימות. זה סתם גניבה לא מוצדקת של מהלקוח.
נראה לי פשוט לא צריך לנדב להם את מידע. שהפקידה שואלת " לאן אתם נוסעים? ". תגידו שאתם נשארים בקרואטיה. אין לזה שום התחייבות או קשר לביטוח.
קרא עוד
